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领袖沟通5步曲

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-05-28 18:47:00

 

领袖沟通五步曲

1) 接纳 

  接纳与接受的区别

  接纳: 由内接受人,情绪及正面动机

  接受: 由外接受人的行为和事情

2) 调焦 (短焦法)

3) 探索解决方案

  潜能激发: 你说呢?

       还有呢?

       除了……还有呢?

       假如有的话,会是什么呢?

4) 选择

5) 行动与承诺

  动力窗: 做到怎么办?

      怎么奖励自已?

      做不到怎么办?

      我怎么知道你有没有做到?

      我相信你一定能做到

      我相信你一定能做到

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